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Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

​Dernière mise à jour : 19/12/2024

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après les « CGU ») s'étendent aux droits et obligations des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») et des Arènes du Crès (ci-après « les Arènes ») dans le cadre de l'utilisation du site internet lesarenesducres.com et des services proposés.

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2. Informations légales

Domitia Production
20 AVENUE DE LA TRAMONTANE 34920 LE CRES
93334095200011 
domitiaproduction.info@gmail.com

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3. Accès au site et aux services

L'accès au site internet est gratuit et ouvert à tout Utilisateur. 
Certains services, comme la réservation de billets ou la location des Arènes, nécessitent le paiement de frais spécifiques.

Les Utilisateurs s'engagent à :

  • Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ;

  • Respecter les lois en vigueur et les droits des tiers ;

  • Fournir des informations exactes lors de leur inscription ou réservation.

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4. Responsabilités des Arènes et des Utilisateurs

4.1. Responsabilités des Arènes

Les Arènes garantissent :

  • La conformité des lieux aux normes de sécurité applicables aux Établissements Recevant du Public (ERP) ;

  • La mise en œuvre des moyens nécessaires pour assurer la sécurité des visiteurs et des participants lors des événements.

Cependant, les Arènes ne pourront être tenues responsables des :

  • Comportements des tiers, y compris des organisateurs ou du public ;

  • Incidents résultant d'une mauvaise utilisation des lieux par des tiers.

4.2. Responsabilités des niveaux Utilisateurs et organisateurs

  • Les locataires ou organisateurs doivent fournir une attestation d'assurance responsabilité civile avant tout événement.

  • Les visiteurs doivent respecter les consignes de sécurité et les règlements intérieurs des Arènes.

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5. Conditions de réservation et d'annulation

5.1. Réservations de billets

  • Toute réservation est confirmée uniquement après paiement complet et réception d'un e-mail de confirmation.

  • Les billets sont nominatifs et ne peuvent être transférés sans autorisation préalable.

5.2. Annulations ou rapports d'événements

  • En cas d'annulation pour cause de force majeure (températures, crise sanitaire, grève), le remboursement se limite au prix du billet.

  • Les frais annexes (transport, hébergement) ne sont pas remboursés.

5.3. Localisation des Arènes

Les modalités de localisation incluent :

  • Signature d'un contrat spécifique précisant la nature de l'événement, les dates et les tarifs ;

  • Versement d'un acompte non remboursable (sauf cas de force majeure) ;

  • Remise des lieux dans leur état initial, sous peine de retenue sur le dépôt de garantie.

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6. Manifestations taurines et spécifiques

Les manifestations taurines organisées dans les Arènes respectent :

  • Les réglementations locales et nationales relatives à la protection des animaux ;

  • Les consignes de sécurité strictes pour le public (barrières, zones interdites).

Les organisateurs sont responsables de toutes les autorisations nécessaires (licences, assurances spécifiques).

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7. Sécurité et comportement des visiteurs

Pour garantir la sécurité de tous :

  • L'accès aux Arènes peut être refusé à toute personne présentant un comportement dangereux ou en possession d'objets interdits (armes, alcool non autorisé, substances illicites).

  • Les visiteurs doivent se conformer aux consignes des agents de sécurité.

Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte responsable, sauf indication contraire pour certains événements.

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8. Droit d'image et captation vidéo

En assistant à un événement dans les Arènes, les visiteurs consentent à être filmés ou photographiés pour des besoins promotionnels. 
Toute captation vidéo ou photo à des fins professionnelles doit faire l'objet d'une autorisation écrite.

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9. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, images, vidéos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation est interdite sans autorisation préalable.

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10. Protection des données personnelles

Les données fournies via le site sont utilisées uniquement pour gérer les réservations et les services proposés. 
Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de modification et de suppression de leurs données. Pour exercer ce droit, contactez domitiaproduction.info@gmail.com.

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11. Normes sanitaires

En cas de restrictions sanitaires imposées par les autorités, les conditions d'accueil du public pourront être modifiées sans préavis.

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12. Droit applicable et règlement des litiges

Les CGU présentes sont soumises au droit français. 
En cas de litige, le consommateur peut s'adresser gratuitement au médiateur suivant :

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13. Modification des CGU

Les Arènes du Crès se réservent le droit de modifier les CGU présentes à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via le site.

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